互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不照面就可以產(chǎn)生購買，用戶和企業(yè)之間最缺的就是信任。對于用戶來說任何一次網(wǎng)購都可以說是一種冒險(xiǎn)。在這種形勢下，企業(yè)主做了網(wǎng)站，也做了競價(jià)，有的還做額外的營銷推廣，網(wǎng)站流量有了，就是不見轉(zhuǎn)化來的訂單，該怎么辦呢？今天我們就來聊聊網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案(主要針對轉(zhuǎn)化)。

這是珍島根據(jù)十多年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來的用戶行為軌跡，具體用戶決策行為過程如下：

上述環(huán)節(jié)中，任何一個環(huán)節(jié)脫節(jié)或是沒做到位，都有可能會導(dǎo)致最后購買行為的失敗。

做競價(jià)、做營銷推廣，更多的是解決了第一步讓用戶找到你的問題，對于后面的環(huán)節(jié)競價(jià)、推廣是不能完全解決的。如：用戶點(diǎn)擊打開了網(wǎng)站，但用戶會不會深入瀏覽網(wǎng)站，競價(jià)、推廣就管控不了(liao)了(le)。

所以，有效提升網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率還需要著重從后面環(huán)節(jié)來著手：

用戶是否愿意深入瀏覽了解網(wǎng)站關(guān)鍵看網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站的文案內(nèi)容、架構(gòu)層次、設(shè)計(jì)配色等。

簡單來說就是：用戶關(guān)心產(chǎn)品的什么東西，什么東西最容易促使用戶進(jìn)行購買，把這些因素嵌入到網(wǎng)站里面。

通過網(wǎng)站內(nèi)容，用戶可以做第一步篩選，“網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù)是否符合我的需求”。

T云4.0建站系統(tǒng)，可根據(jù)企業(yè)需求定制化建站，滿足行業(yè)用戶對瀏覽體驗(yàn)的要求。頁面內(nèi)容可自定義拖拽設(shè)置，增刪、修改都方便。

功能組件中還有視頻模塊，可以添加本地視頻、第三方視頻平臺上的視頻等，可以讓用戶更直觀了解公司產(chǎn)品、公司品牌、公司形象等，提升用戶對企業(yè)、對產(chǎn)品的興趣度。

口碑評價(jià)也是用戶是否選擇企業(yè)合作的重要因素。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不見人，不見產(chǎn)品，直接打款給錢，不管是誰都會有顧慮。而可以讓用戶打消這一顧慮的更多的是在口碑這塊。

通過口碑信息，用戶可以做第二步篩選，“公司產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是否信得過”。

T云臻口碑，口碑直達(dá)。從站外提升企業(yè)產(chǎn)品、品牌的信任度。為用戶建立口碑，糾正反面輿論，解決用戶問題，給品牌引精準(zhǔn)流量，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。

臻口碑展示效果

提交問答文案，系統(tǒng)智能發(fā)布。

這是用戶決定選擇和哪家公司合作的最后一個環(huán)節(jié)了�；�動的關(guān)鍵在于及時(shí)、準(zhǔn)確。要及時(shí)回復(fù)用戶準(zhǔn)確的回答，讓用戶感受到公司的服務(wù)與專業(yè)性。

通過互動，用戶可以做第三步篩選，“和這家公司合作是否合算 ”。

在線QQ、在線留言、微信、移動端一鍵撥號，0障礙溝通，在線留言信息可即時(shí)反饋到手機(jī)上，及時(shí)安排對接詢盤。

Ttalk智能客服，時(shí)時(shí)在線，提高客服工作效率的同時(shí)還可以管理優(yōu)化提升客服工作。