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疫情之下蟄伏蓄勢(shì),別再浪費(fèi)了時(shí)機(jī)

這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。

——查爾斯·狄更斯的《雙城記》


疫情這只黑天鵝對(duì)世界按下了暫停鍵,產(chǎn)生了不小的影響。


有的企業(yè)是真暫停了,有的企業(yè)是假暫停。等危機(jī)一過(guò),他們會(huì)順勢(shì)而起。他們?cè)谟弦咔閹?lái)的改變,做調(diào)整。不確定的永遠(yuǎn)是環(huán)境,確定的永遠(yuǎn)是自己的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力。


疫情之下,可能很多企業(yè)都在做:


1、梳理用戶痛點(diǎn),準(zhǔn)備好針對(duì)性解決方案。


2、緊跟祖國(guó)規(guī)劃,重視新基建,完善生產(chǎn)設(shè)備。因?yàn)檫@是大趨勢(shì)。


除此之外,更重要的是有些企業(yè)還在做:


1、布局線上產(chǎn)品,完善線上線下服務(wù),做線上閉環(huán)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)化賦能,營(yíng)銷力賦能,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)。


2、塑造企業(yè)品牌,提升品牌影響力。


3、搭建數(shù)字化、智能化企業(yè)管理平臺(tái),為提高工作效率及工作質(zhì)量做準(zhǔn)備。



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中小企業(yè)要抓住這次產(chǎn)業(yè)升級(jí)窗口期,為疫情后的復(fù)蘇,增添發(fā)展的后勁。提升企業(yè)營(yíng)銷力,亦是提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。



轉(zhuǎn)型線上數(shù)字化運(yùn)營(yíng),如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)營(yíng)銷?





珍島T云,提供立體化網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)營(yíng)銷,從引流、展示、轉(zhuǎn)化到管理,環(huán)環(huán)相扣,實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷閉環(huán)。


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02



品牌是企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定流量的來(lái)源。


通過(guò)T云臻口碑的高權(quán)重問(wèn)答平臺(tái),問(wèn)答頁(yè)面品牌獨(dú)享,提升企業(yè)口碑,塑造企業(yè)品牌形象。


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T云集成的新聞媒體資源,可以用來(lái)提高企業(yè)品牌知名度及品牌影響力。為引長(zhǎng)久穩(wěn)定的品牌流量奠定基礎(chǔ)。


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數(shù)字化、智能化管理,除了生產(chǎn)管理之外,還有客服管理、商務(wù)管理、客戶管理、企業(yè)日常管理。




用T云,客服管理有 Ttalk


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讓您的客戶隨時(shí)隨地通過(guò)電話、在線、微信、微博、短信、郵件等多種渠道接入客服代表,進(jìn)行問(wèn)題咨詢。同一平臺(tái)識(shí)別客戶信息,提供延續(xù)式服務(wù),避免問(wèn)題重復(fù)溝通,幫助客服代表提高工作效率,為客戶提供及時(shí)、專屬的服務(wù)。


7*24小時(shí)客服機(jī)器人在線精準(zhǔn)溝通、0延遲對(duì)接客戶,給客戶以良好的溝通體驗(yàn),提高客服工作效率。


從工單創(chuàng)建到跨部門無(wú)縫流轉(zhuǎn),客服代表可以實(shí)時(shí)查看工單狀態(tài),掌握問(wèn)題解決進(jìn)程,進(jìn)行及時(shí)的跟蹤與處理,加速問(wèn)題的解決效率。


多角度數(shù)據(jù)分析,全面考核客服人員,為管理者提供決策幫助,全力提升客戶滿意度。深入挖掘服務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。




用T云,商務(wù)管理有 臻推寶




有了臻推寶,全員營(yíng)銷也不難。


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客戶排行榜,有助提升商務(wù)自主工作積極性。


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用T云,客戶管理有 臻管家


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開源性辦公系統(tǒng),涉及客戶管理(CRM系統(tǒng))、辦公自動(dòng)化(OA系統(tǒng))、財(cái)務(wù)記賬、團(tuán)隊(duì)分享和應(yīng)用導(dǎo)航五大板塊,可根據(jù)企業(yè)需求定制升級(jí)。



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