微信推出小程序已快三年，它是微信連接人與服務(wù)的載體。

作為背后的服務(wù)者，如何轉(zhuǎn)化和抓住微信十億月活流量是微信生態(tài)參與者一直在思考的命題，在這樣的背景下逐漸衍生出了“小程序矩陣”的打法，顧名思義就是通過拆分多個(gè)小程序來形成矩陣協(xié)同效應(yīng)，最大化地獲取流量以及服務(wù)好用戶。

但大部分人可能對它的理解仍不夠深入，業(yè)界大部分在談小程序矩陣好處的往往是小程序服務(wù)商，以至于更多是從包裝賣點(diǎn)的角度來談利弊，這里將回歸產(chǎn)品本身分享一下小程序的玩法。

先來看個(gè)例子，“美團(tuán)”在微信小程序里搜索時(shí)，結(jié)果全是美團(tuán)旗下的小程序，涵蓋了所有的業(yè)務(wù)類型。

這種將自有業(yè)務(wù)或服務(wù)切分為多個(gè)小程序，每個(gè)小程序都針對特定場景和人群提供輕量化服務(wù)，并且各個(gè)小程序間基于合適的場景做了有機(jī)連接的形式就是我們所說的“小程序矩陣”。

小程序矩陣要不要做，要看做了以后帶來的價(jià)值，不做有可能會(huì)帶來的損失，有了對比后再衡量做不做。

小程序的重點(diǎn)在小上，這也是被稱之為輕量化程序的重要原因。當(dāng)企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)或服務(wù)多而復(fù)雜時(shí)，切分業(yè)務(wù)做小程序矩陣就有價(jià)值了，具體的有：

1. 產(chǎn)品層面

一個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)的小程序，更直觀、簡單，加載速度快，也更專一，用戶更容易找到所需產(chǎn)品或服務(wù)。

2. 流量層面

細(xì)分業(yè)務(wù)的小程序?qū)儆诖怪钡男〕绦�，�?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(76, 76, 76);">在小程序名稱、功能介紹和頁面內(nèi)容上，可以暴露更多關(guān)鍵字，從而命中微信搜索的流量。

比如“WPS簡歷助手”可以獲得“簡歷”二字的搜索流量，用戶進(jìn)入小程序后，又可通過跳轉(zhuǎn)的形式進(jìn)入WPS 文檔 ，實(shí)現(xiàn)矩陣的協(xié)同效應(yīng)。

3. 風(fēng)險(xiǎn)層面

可分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，畢竟是在微信生態(tài)平臺下運(yùn)作，所以因某些運(yùn)營動(dòng)作或傳播動(dòng)作導(dǎo)致被微信封禁的風(fēng)險(xiǎn)是存在的，通過將各塊業(yè)務(wù)進(jìn)行切分，就可以避免“將雞蛋都放在同個(gè)籃子里”。

當(dāng)你決定做小程序矩陣時(shí)，又需要繼續(xù)思考該如何去切分和規(guī)劃你的矩陣，總的來說，可以總結(jié)為 3 種切分模式：

1. 側(cè)重切分不同用戶群

以京東小程序矩陣為例，對應(yīng)小程序與針對的人群見下圖，這樣就可充分圍繞人群特點(diǎn)提供更多專屬的功能和服務(wù)。

2. 側(cè)重切分場景

以WPS 為例，針對不同人群不同場景，不過場景不同人群可能相同也可能不同，截圖只是舉了對應(yīng)小程序可能針對的某個(gè)人群和某個(gè)場景而已，用于幫助大家理解。

同理的旅游類產(chǎn)品比如攜程也是切分得很細(xì)（攜程有個(gè)亮點(diǎn)就是做了一個(gè)攜程旅行的聚合小程序，沒有實(shí)際的功能，只是作為其他小程序的跳轉(zhuǎn)入口，整體還是以流量的思路來命中關(guān)鍵詞）

3. 側(cè)重切換業(yè)務(wù)

以文章開頭提到的美團(tuán)為例，切分門票、酒店、火車票等業(yè)務(wù)

總結(jié)

從為什么要做小程序矩陣的原點(diǎn)去思考做小程序矩陣就不會(huì)有錯(cuò)。